Telefoonnummer online

Telefoonnummeronline.nl

Telefoonnummeronline.nl


Heb je wel WiFi, maar geen internet? Oplossingen voor mobiele telefoons, computers en routers

WiFi-problemen kunnen erg frustrerend zijn, vooral wanneer je apparaat verbinding heeft met het netwerk, maar geen toegang tot het internet heeft. Dit artikel helpt je stap voor stap door de meest voorkomende oorzaken en oplossingen voor dit probleem. Of je nu een smartphone, tablet, laptop of desktop gebruikt, deze handleiding biedt oplossingen voor elk apparaat.


Inhoudsopgave

  1. Introductie
  2. Problemen met één apparaat oplossen
  1. Problemen met meerdere apparaten oplossen
  1. Specifieke tips voor mobiele apparaten
  1. Specifieke tips voor computers en laptops


Introductie

Het probleem van wel WiFi maar geen internet komt vaak voor. Dit betekent dat je apparaat wel verbinding heeft met je router, maar geen toegang krijgt tot internetdiensten. Dit kan door verschillende oorzaken komen, zoals problemen met de router, modem, de instellingen van je apparaat, of zelfs externe factoren zoals een storing bij je internetprovider. In deze gids bespreken we hoe je deze problemen kunt identificeren en oplossen.


Problemen met één apparaat oplossen

Als slechts één van je apparaten problemen heeft met de WiFi-verbinding, ligt het probleem waarschijnlijk bij het apparaat zelf. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen om het probleem op te lossen.


Verbind opnieuw met WiFi

Een eenvoudige en vaak effectieve oplossing is om opnieuw verbinding te maken met het WiFi-netwerk. Dit werkt zowel voor Android- als iOS-apparaten.


Android

  1. Open de Instellingen van je telefoon.
  2. Ga naar Netwerk & internet en selecteer WiFi.
  3. Schakel WiFi uit en wacht 10 seconden.
  4. Schakel WiFi weer in en selecteer je netwerk.


iOS

  1. Open de Instellingen van je iPhone.
  2. Ga naar WiFi en schakel deze uit.
  3. Wacht 10 seconden en schakel WiFi weer in.
  4. Selecteer je netwerk en maak opnieuw verbinding.


Reset netwerkinstellingen

Als opnieuw verbinden niet werkt, kun je proberen de netwerkinstellingen te resetten.


Android

  1. Open de Instellingen.
  2. Ga naar Systeem > Geavanceerd > Reset opties.
  3. Kies Netwerkinstellingen resetten en bevestig.


iOS

  1. Open de Instellingen.
  2. Ga naar Algemeen > Zet over of stel opnieuw in > Stel opnieuw in.
  3. Kies Herstel netwerkinstellingen en bevestig.


Voer een probleemdiagnose uit

Veel apparaten hebben ingebouwde tools om netwerkproblemen te diagnosticeren.


Windows

  1. Klik met de rechtermuisknop op het WiFi-icoontje in de taakbalk.
  2. Selecteer Problemen oplossen.
  3. Volg de instructies om het probleem op te lossen.


MacOS

  1. Houd de Command-toets ingedrukt en klik op het WiFi-icoontje in de menubalk.
  2. Selecteer Diagnostische netwerkinfo en volg de stappen.


Oplossen van DNS-cache-problemen

Een beschadigde DNS-cache kan ervoor zorgen dat je geen toegang hebt tot het internet.


Windows

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windowslogo linksonder in je beeldscherm.
  2. Selecteer Uitvoeren.
  3. Typ cmd en druk op Enter.
  4. Typ de volgende commando’s één voor één en druk telkens op Enter:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew


Stel een vaste DNS-server in

Als het DNS-cache-probleem niet is opgelost, kun je proberen een vaste DNS-server in te stellen.


Windows

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windowsteken linksonder in je beeldscherm.
  2. Selecteer Netwerkverbindingen.
  3. Ga naar Adapteropties wijzigen.
  4. Dubbelklik op WiFi en ga naar Eigenschappen.
  5. Selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik op Eigenschappen.
  6. Vink De volgende DNS-serveradressen gebruiken aan en vul het volgende in:
  • Voorkeurs-DNS-server: 8.8.8.8
  • Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4


Schakel antivirussoftware tijdelijk uit

Soms kan antivirussoftware de internetverbinding blokkeren. Schakel deze software tijdelijk uit om te zien of dit het probleem oplost.


Windows

  1. Open het Configuratiescherm.
  2. Ga naar Systeem en beveiliging > Windows Defender Firewall.
  3. Klik aan de linkerkant op Windows Defender Firewall in- of uitschakelen.
  4. Schakel de firewall uit voor het netwerk waar je problemen mee hebt.


Werk het stuurprogramma van je netwerkadapter bij

Oude stuurprogramma’s kunnen netwerkproblemen veroorzaken. Het updaten van deze stuurprogramma’s kan helpen.


Windows

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windowsteken linksonder in je beeldscherm.
  2. Selecteer Apparaatbeheer.
  3. Ga naar Netwerkadapters en zoek je WiFi-adapter.
  4. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Stuurprogramma bijwerken.


Schakel de 5 GHz-frequentie uit

De 5 GHz-frequentie biedt snellere verbindingen maar over kortere afstanden. Schakel over naar 2.4 GHz als je problemen ondervindt.


Windows

  1. Open Instellingen.
  2. Ga naar Netwerk en internet > Adapteropties wijzigen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op WiFi en selecteer Eigenschappen.
  4. Ga naar Configureren > Geavanceerd.
  5. Selecteer 802.11a/b/g draadloze modus en kies 802.11b/g.


Schakel de functie 'snel opstarten' uit

De functie 'snel opstarten' in Windows kan soms netwerkproblemen veroorzaken.

  1. Open het menu Uitvoeren (Windows-toets + R).
  2. Typ powercfg.cpl en druk op Enter.
  3. Selecteer Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen.
  4. Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.
  5. Schakel Snel opstarten inschakelen (aanbevolen) uit en herstart je computer.


Voer een malwarescan uit

Malware kan de oorzaak zijn van netwerkproblemen. Voer een volledige scan uit om je systeem te controleren.


Windows

  1. Typ in de zoekbalk Windows Security.
  2. Selecteer Virus- en bedreigingsbeveiliging.
  3. Klik op Snelle scan of kies voor een Volledige scan onder Scanopties.


Problemen met meerdere apparaten oplossen

Als meerdere apparaten geen internetverbinding hebben, ligt het probleem waarschijnlijk bij je router of modem. Hier zijn enkele oplossingen die je kunt proberen.


Start je router opnieuw op

  1. Zet de router uit en haal de stroomkabels eruit.
  2. Wacht 30 seconden.
  3. Sluit de stroomkabels weer aan en zet de router aan.
  4. Wacht tot de router volledig is opgestart en controleer de verbinding.


Reset je router

Het resetten van je router kan netwerkproblemen oplossen door de fabrieksinstellingen te herstellen.

  1. Zoek de resetknop op de router (meestal achter een klein gaatje).
  2. Gebruik een pinnetje om de knop in te drukken en houd deze ingedrukt tot de router herstart (ongeveer 10-30 seconden).


Controleer het statuslampje van je modem

Het statuslampje van je modem geeft vaak aan of er een probleem is met de verbinding.

  1. Controleer of het internetlampje brandt.
  2. Als het lampje niet brandt of rood is, neem contact op met je internetprovider.


Update je router

Een firmware-update kan helpen om bugs en beveiligingsproblemen op te lossen.

  1. Log in op de webinterface van je router (typ het IP-adres van de router in je browser, vaak iets als 192.168.1.1 of 192.168.0.1 ).
  2. Zoek naar de optie voor Firmware-update en volg de instructies.


Verwijder wifi-versterkers

Als je wifi-versterkers gebruikt, probeer deze tijdelijk uit te schakelen om te zien of ze de problemen veroorzaken.

  1. Haal de versterkers uit het stopcontact.
  2. Herstart je router en controleer de verbinding op je apparaten.


Specifieke tips voor mobiele apparaten


Android

Naast de eerder genoemde oplossingen, kun je ook het volgende proberen voor Android-apparaten:

  1. Cache wissen: Ga naar Instellingen > Opslag > Gegevens in cache en wis de cache.
  2. Veilige modus: Start je apparaat in veilige modus om te controleren of een app de problemen veroorzaakt.


iPhone

Voor iPhones kun je ook de volgende stappen proberen:

  1. Herstart je iPhone: Druk op de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop totdat de schuifregelaar verschijnt. Schuif om uit te schakelen en start de telefoon opnieuw op.
  2. Controleer updates: Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op beschikbare updates.


Specifieke tips voor computers en laptops


Windows

Naast de eerder genoemde oplossingen, kun je ook proberen:

  1. Netwerkadapter resetten: Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Netwerkreset en volg de instructies.


MacOS

Voor MacOS-gebruikers:

  1. Netwerkconfiguraties verwijderen: Ga naar Systeemvoorkeuren > Netwerk. Selecteer je WiFi-verbinding en klik op het minteken om deze te verwijderen. Voeg de verbinding daarna opnieuw toe.


Conclusie

Het oplossen van WiFi-problemen kan een uitdaging zijn, maar door systematisch te werk te gaan, kun je vaak de oorzaak achterhalen en verhelpen. Of het nu gaat om problemen met één specifiek apparaat of met meerdere apparaten, deze handleiding biedt gedetailleerde stappen en oplossingen. Vergeet niet regelmatig je router en modem te updaten en te herstarten, en je netwerkinstellingen te controleren. Mocht je toch nog problemen ondervinden, neem dan contact op met je internetprovider voor verdere ondersteuning. Succes!


Telefoonnummer klantenservice: KPN  ZIGGO  ODIDO  DELTA  ONLINE.NL  BUDGET-THUIS

Share by: